سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال
في حالة وجود عيب في المنتج
يمكن استبدال المنتج خلال ٣٠ يوم من تاريخ استلامه على أن يكون العيب غير ناتج عن
سوء الاستخدام عن الطريق الاتصال على 01000774423 أو عن طريق التواصل الاجتماعي.
في حالة عدم تطابق المنتج مع الوصف الموجود له على الموقع
يمكن استبدال المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلامه عن الطريق الاتصال على
01000774423 أو التوصل معنا عن طريق صفحاتنا على مواقع التواصل
الاجتماعي
في حالة خلو المنتج من العيوب
يمكن استبدال المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلامه عن الطريق الاتصال
على 01000774423 أو التوصل معنا عن طريق صفحاتنا على مواقع التواصل
الاجتماعي
استرداد المبلغ
يتم استبدال المنتج بدون خصم اي مصاريف اضافية في حالة استبداله بمنتج اخر بنفس
القيمه، وفي حالة اختيار منتج اخر بقيمة أعلى يقوم العميل بدفع الفارق بدون اي
مصاريف اضافية، وفي حالة اختيار منتج بقيمة أقل نقوم بدفع الفارق للعميل بدون اي
مصاريف اضافية
يتم الاستبدال خلال 00 ايام عمل من تاريخ التواصل معنا حيث يقوم مندوب شركة الشحن
بزيارتك لإجراء الاستبدال ويجب أن يكون المنتج في نفس حالة استلامه وفي التعبئة
الخاصه به.
سياسة الاسترجاع
في حالة وجود عيب في المنتج
يمكن استرجاع المنتج خلال ٣٠ يوم من تاريخ استلامه على أن يكون العيب غير ناتج عن سوء الاستخدام عن الطريق الاتصال على 01000774423 أو عن طريق التواصل الاجتماعي.
في حالة عدم تطابق المنتج مع الوصف الموجود له على الموقع
يمكن استرجاع المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلامه عن الطريق الاتصال على
01000774423 أو عن طريق التواصل الاجتماعي
في حالة خلو المنتج من العيوب
يمكن استرجاع المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلامه عن الطريق الاتصال على
01000774423 أو عن طريق التواصل الاجتماعي
استرداد المبلغ
يتم استرجاع المنتج ونقوم بدفع القيمة للعميل بعد خصم مصاريف الشحن
يتم الاسترجاع خلال 00 ايام عمل من تاريخ التواصل معنا حيث يقوم مندوب شركة الشحن
بزيارتك لاستلام المنتج ورد القيمة المستحقة ويجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي
نفس حالة استلامه وفي التعبئة الخاصه به وفي حالة الدفع الالكتروني يتم استرجاع
القيمة خلال حد اقصى ٢١ يوم على نفس البطاقة التي تم الدفع بها او يتم استرداد
المبلغ علي الحساب الخاص بك علي موقعنا
