📅 مدة الإرجاع: خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.

📦 الحالة المطلوبة: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

📜 الفاتورة ضرورية: يجب إرفاق الفاتورة الأصلية مع المنتج.

🚚 طريقة الإرجاع: تواصل معنا لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

💰 تكاليف الشحن:

• ستتحمل تكاليف شحن المنتج المُعاد.

• تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

• في حال استرداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة شحن الإرجاع من المبلغ المُسترد.

📩 إشعار الاستلام والموافقة:

بمجرد استلام المنتج المُعاد وفحصه، سنرسل إليك إشعارًا بتأكيد الاستلام. كما سنُخطرك بقبول استرداد المبلغ أو رفضه.

⏳ مدة وصول المنتج المُستبدل:

قد يختلف وقت وصول المنتج المُستبدل إليك حسب موقعك الجغرافي.

💳 عملية استرداد المبلغ:

في حال الموافقة، سيتم معالجة استرداد المبلغ، وسيتم إضافة الرصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية محددة.