⏳ فترة الاسترجاع: خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

📦 الحالة المطلوبة: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.

🧾 متطلب الفاتورة: يجب إرفاق الفاتورة الأصلية مع المنتج.

🔁 إجراءات الاسترجاع: يرجى التواصل معنا لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال.

🚚 تكاليف الشحن:

ستتحمل أنت تكاليف شحن المنتج المُراد إرجاعه.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

في حالة استرداد المبلغ، سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المُسترد.

📩 إشعار الاستلام والموافقة:
بمجرد استلامنا وفحص المنتج المُسترجع، سنخطركم باستلامه. كما سيتم إعلامكم ما إذا تمت الموافقة على الاسترداد أم لا.

⏱️ مدة توصيل المنتج البديل:
قد تختلف المدة التي يستغرقها وصول المنتج البديل حسب موقعك الجغرافي.

💳 إجراءات استرداد المبلغ:
إذا تمت الموافقة، سيتم تنفيذ عملية الاسترداد، وسيتم تحويل المبلغ تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة محددة.

🛑 لا يُسمح بمعاينة المنتج:
يرجى ملاحظة أنه لا يُسمح بمعاينة أو فتح الطرد قبل إتمام عملية الاستلام والدفع. جميع المنتجات يتم فحصها بعناية قبل الشحن لضمان الجودة.